Condizioni generali di vendita

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FootSupporter propone maglie da calcio, abbigliamento sportivo, kit retro e accessori correlati. Tutti i prodotti sono selezionati con cura e descritti con la massima precisione possibile sul nostro sito. Le fotografie dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle variazioni di visualizzazione degli schermi. Le descrizioni dei prodotti, comprese taglie, colori e materiali, sono fornite nel modo più accurato possibile. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità dopo l'invio di un ordine, FootSupporter informerà il cliente il prima possibile e offrirà un rimborso completo o un prodotto alternativo.

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Per effettuare un ordine, il cliente deve: 1. Selezionare il prodotto o i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. 2. Verificare il contenuto del carrello e procedere al pagamento. 3. Fornire o confermare le informazioni di spedizione e fatturazione. 4. Selezionare un metodo di consegna. 5. Scegliere un metodo di pagamento e completare la transazione. Una email di conferma dell'ordine verrà inviata al buon esito del pagamento. Questa email costituisce una conferma di ricezione, non un'accettazione dell'ordine. FootSupporter si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di pagamento, sospetto di frode o indisponibilità del prodotto.

Il pagamento è dovuto al momento dell'invio dell'ordine. FootSupporter accetta i seguenti metodi di pagamento: - Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express) - PayPal - Apple Pay e Google Pay - Klarna (pagamento rateale, soggetto a idoneità) Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate tramite un gateway di pagamento sicuro e conforme allo standard PCI-DSS. FootSupporter non conserva alcuna informazione relativa alle carte di credito. In caso di mancato pagamento o di pagamento non riuscito, l'ordine non verrà elaborato e il cliente ne sarà informato.

FootSupporter effettua consegne in Francia e in destinazioni internazionali selezionate. Le opzioni e le tariffe di consegna disponibili vengono visualizzate durante la procedura di pagamento. I tempi di consegna sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data in cui viene effettuato l'ordine. FootSupporter non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dai corrieri, dalla dogana o da eventi di forza maggiore. Il cliente è tenuto a verificare le condizioni del pacco al momento della consegna. Eventuali danni o articoli mancanti devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento contattando il nostro team di assistenza. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse di importazione. Tali oneri sono a carico del cliente.

In conformità con le leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, il cliente deve informare FootSupporter via email o tramite il proprio account sul sito. L'articolo o gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non lavati, con tutte le etichette attaccate e nell'imballaggio originale. Le spese di spedizione per i resi standard sono a carico di FootSupporter (etichetta di reso prepagata fornita). I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo o degli articoli restituiti, utilizzando il metodo di pagamento originale. Il diritto di recesso non si applica a: - Prodotti personalizzati (personalizzazione con nome e numero) - Prodotti contrassegnati come vendita definitiva - Buoni regalo

Tutti i prodotti venduti da FootSupporter sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, come previsto dalla legge applicabile. Se un prodotto risulta difettoso o non conforme, il cliente può contattare il nostro team di assistenza entro 30 giorni dalla consegna per richiedere una sostituzione o un rimborso. È richiesta la prova d'acquisto (numero dell'ordine o email di conferma). La garanzia non copre: - La normale usura - I danni causati da un uso, lavaggio o conservazione impropri - Le modifiche apportate al prodotto dopo l'acquisto

FootSupporter non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'uso dei suoi prodotti o del suo sito. La responsabilità totale di FootSupporter per qualsiasi reclamo relativo a un ordine non potrà superare l'importo totale pagato dal cliente per quello specifico ordine. FootSupporter non è responsabile del contenuto dei siti di terzi collegati dal suo sito. Il sito può subire interruzioni temporanee per motivi di manutenzione o tecnici e FootSupporter non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disagi che ne derivino.

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Le presenti CGV sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi della Francia. In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di risolvere la questione in via amichevole. Se non si raggiunge alcuna risoluzione, il cliente potrà rivolgersi al servizio di mediazione dei consumatori designato da FootSupporter o adire i tribunali competenti. Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, contattaci all'indirizzo: [email protected]