Condizioni generali di vendita

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FootSupporter propone maglie da calcio, abbigliamento sportivo, kit retro e accessori correlati. Tutti i prodotti sono selezionati con cura e descritti con la massima precisione possibile sul nostro sito. Le fotografie dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle variazioni di visualizzazione degli schermi. Le descrizioni dei prodotti, comprese taglie, colori e materiali, sono fornite nel modo più accurato possibile. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità dopo l'invio di un ordine, FootSupporter informerà il cliente il prima possibile e offrirà un rimborso completo o un prodotto alternativo.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro e includono l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) applicabile. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate al momento del pagamento in base al metodo di consegna e alla destinazione. FootSupporter si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati al prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine. Le offerte speciali e le promozioni sono valide per la durata indicata sul sito. I codici promozionali non sono cumulabili salvo esplicita indicazione.

Per effettuare un ordine, il cliente deve: 1. Selezionare il prodotto o i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. 2. Verificare il contenuto del carrello e procedere al pagamento. 3. Fornire o confermare le informazioni di spedizione e fatturazione. 4. Selezionare un metodo di consegna. 5. Scegliere un metodo di pagamento e completare la transazione. Una email di conferma dell'ordine verrà inviata al buon esito del pagamento. Questa email costituisce una conferma di ricezione, non un'accettazione dell'ordine. FootSupporter si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di pagamento, sospetto di frode o indisponibilità del prodotto.

Il pagamento è dovuto al momento dell'invio dell'ordine. FootSupporter accetta i seguenti metodi di pagamento: - Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express) - PayPal - Apple Pay e Google Pay - Klarna (pagamento rateale, soggetto a idoneità) Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate tramite un gateway di pagamento sicuro e conforme allo standard PCI-DSS. FootSupporter non conserva alcuna informazione relativa alle carte di credito. In caso di mancato pagamento o di pagamento non riuscito, l'ordine non verrà elaborato e il cliente ne sarà informato.

FootSupporter effettua consegne in Francia e in destinazioni internazionali selezionate. Le opzioni e le tariffe di consegna disponibili vengono visualizzate durante la procedura di pagamento. I tempi di consegna sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data in cui viene effettuato l'ordine. FootSupporter non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dai corrieri, dalla dogana o da eventi di forza maggiore. Il cliente è tenuto a verificare le condizioni del pacco al momento della consegna. Eventuali danni o articoli mancanti devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento contattando il nostro team di assistenza. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse di importazione. Tali oneri sono a carico del cliente.

In conformità con le leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori (Codice del consumo francese, articoli L221-18 e seguenti, di recepimento della Direttiva 2011/83/UE), il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna (o dell'ultimo articolo in caso di ordine multiplo), senza dover fornire alcuna motivazione né sostenere penalità. Il cliente comunica la propria decisione a FootSupporter via email o dal proprio account, e dispone poi di altri 14 giorni per restituire gli articoli. Il cliente può provare gli articoli come farebbe in negozio. È responsabile solo della diminuzione di valore risultante da manipolazioni che eccedano quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene (articolo L221-23); se del caso, può essere applicata una riduzione proporzionale al rimborso, senza che il recesso possa essere rifiutato. Ai sensi dell'articolo L221-24, FootSupporter rimborsa tutte le somme versate, comprese le spese di spedizione standard, al più tardi entro 14 giorni dal recupero dei beni o dalla trasmissione da parte del cliente di una prova della loro spedizione, prevalendo il primo di questi due fatti. Il rimborso avviene tramite il metodo di pagamento originale. In pratica FootSupporter rimborsa entro 5-10 giorni lavorativi. Le spese di reso sono a carico di FootSupporter (etichetta di reso prepagata fornita). Il diritto di recesso non si applica alle maglie con personalizzazione (nome e/o numero scelto dal cliente), ai sensi dell'articolo L221-28 3° relativo ai beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Gli articoli in promozione o in saldo restano integralmente coperti dal diritto di recesso. Anche i buoni regalo sono esclusi.

Tutti i prodotti venduti da FootSupporter sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, come previsto dalla legge applicabile. Se un prodotto risulta difettoso o non conforme, il cliente può contattare il nostro team di assistenza per richiedere una sostituzione o un rimborso. È richiesta la prova d'acquisto (numero dell'ordine o email di conferma). La garanzia non copre: - La normale usura - I danni causati da un uso, lavaggio o conservazione impropri - Le modifiche apportate al prodotto dopo l'acquisto

FootSupporter non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'uso dei suoi prodotti o del suo sito. La responsabilità totale di FootSupporter per qualsiasi reclamo relativo a un ordine non potrà superare l'importo totale pagato dal cliente per quello specifico ordine. FootSupporter non è responsabile del contenuto dei siti di terzi collegati dal suo sito. Il sito può subire interruzioni temporanee per motivi di manutenzione o tecnici e FootSupporter non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disagi che ne derivino.

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Le presenti CGV sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi dell'Australia, Stato del Nuovo Galles del Sud. In base alle norme europee sui conflitti di legge, tale designazione non priva il Cliente consumatore residente nell'Unione Europea delle disposizioni imperative di tutela della legge del suo paese di residenza abituale, in particolare in materia di diritto di recesso e garanzia legale di conformità. In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di risolvere la questione in via amichevole: scrivici a [email protected]. In mancanza di accordo, il Cliente consumatore potrà adire i tribunali del suo luogo di residenza.